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  • 海归女博士的“免单”营销
  • 2012-09-04     阅读:2671次
  • 摘要:【海归女博士的“免单”营销】在石景山留学生创业园,有一个第三方免单营销平台——淘免单网。创始人胡捷是一个“60后”,但他特意选在五四青年节这一天注册成立公司。翻开履历,胡捷是海归金融学博士,曾是美国联邦储备银行的高级研究员,也曾是投资银行的投资经理,但他却放弃了优厚的待遇,选择回...
  • 【海归女博士的“免单”营销】在石景山留学生创业园,有一个第三方免单营销平台——淘免单网。创始人胡捷是一个“60后”,但他特意选在五四青年节这一天注册成立公司。翻开履历,胡捷是海归金融学博士,曾是美国联邦储备银行的高级研究员,也曾是投资银行的投资经理,但他却放弃了优厚的待遇,选择回到中国创业。

    “这已经是我第三次创业了,虽然前两次都遇到了波折,但我的心态仍然年轻。”胡捷说,这一次他瞄准了网购市场,希望满足人们在网购时的社会化需求,包括点评分享、提供免单机会等。目前,淘宝的40多万卖家都成为淘免单网的客户。

    两度创业两次遭遇波折

    上世纪末,正是互联网公司大爆发的阶段,雅虎、亚马逊和国内的搜狐、新浪迅速崛起,在一家美国投行工作的胡捷坐不住了。在当时的胡捷看来,“一个前无古人的机会终于来了”,他义无反顾地回到北京,加入了互联网的创业浪潮。

    形势大好,很快他拿到了1000万元的投资,可惜刚过去半年,互联网泡沫破灭。不得已,胡捷只能到朋友开的一家IT公司打工。

    仅仅一年后,不安分的胡捷再次选择创业。开始他想继续做互联网,但没有拿到融资,只好拿出自己的积蓄,开发成本相对较低的审计软件,客户包括国家税务总局和山东、湖北、上海等地政府部门。但此时用友软件已经如日中天,反观胡捷的公司,却在与用友的竞争中“且战且退”,到后来连房租都交不起了。【海归女博士的“免单”营销】

    有一次,胡捷在山东出差,助理打来电话说,由于公司拖欠了半年的房租,物业把办公室锁了,前来上班的员工都在门外等着。胡捷赶紧和物业交涉,好说歹说一个多小时,物业才把门打开。

    面对这样的处境,胡捷觉得,如果再坚持着,员工的心可能就散了。他咬咬牙,将公司廉价卖给了一家竞争对手,并到这家公司上班,直到2008年辞职。

    网购相机得到创业点子

    胡捷的第三个创业点子,来得很偶然。

    2009年初,在妻子的鼓动下,从来不玩数码相机的胡捷决定买一个相机。妻子告诉他,周边朋友们都说单反机好。“那咱就买一个单反吧。”购买前,胡捷决定先调研市场。

    “当时我上网一查,好家伙,成千上万个店铺,产品也很多,根本不晓得咋个买法。”怎么衡量好与坏,如何挑一款适合自己的相机,胡捷拿不定主意。

    这个事例,让胡捷思考良久。“购物这个东西,除非你很熟悉,否则一定是一个社会化的东西。”为了印证自己的判断,胡捷特意跑到商场门口蹲守,发现独自一人进商场的顾客只占20%,剩下的80%都是两个人以上进去的。【海归女博士的“免单”营销】

    胡捷觉得,网络有很多优势,但和传统商业比,网购是一件孤独的事。满足人们在网购时的社会化需求,正是一块市场空白,尤其是网购市场解决了发展初期的物流和配送瓶颈后,这些深层次的问题就暴露出来了。



    免单机制抓住用户心理

    这一年,胡捷的创业项目,被石景山留学生创业园看中,顺利入驻创业园。胡捷又找了6个以前跟他一起打拼的兄弟。新公司就这样成立了。

    大约过了半年左右,淘免单网的前身——布谷网上线了。最初,这是一个定位于购物分享的网站,买家把自己的购物心得、体会在网站上发表,吸引其他用户前来注册和分享。

    不久,胡捷就遇到了难题——买家并没有积极性去分享“购物经”。虽然布谷网设置了积分制度,积分到一定阶段,在网站的“头衔等级”就会提高,但除此之外,这些积分并不能折现,也不能给用户带来实际的好处。【海归女博士的“免单”营销】

    怎么去鼓励用户?最实惠的一招就是给出折扣,让用户优惠网购商品。

    胡捷和公司团队调研了市场,发现当时已有一些返现网站,通过给折扣的方式吸引用户。他决定另辟蹊径,新增了免单的方式。即设置一定的概率,比如1/10,让用户有一成的概率获得完全免费的优惠。

    胡捷举例说,一个市场价1000元的商品,A商家不打折,但有抽奖的机会,有1/10甚至1/4的概率能够免费;B商家打9折,估计绝大多数消费者都会选在A商家买。

    想到免单的点子后,胡捷一度异常兴奋,但到市场上一推广,别人却都不相信。“现在社会上到处在抽奖,但大家都觉得有内部操作,不可信。”一个买家直言不讳。

    胡捷和同事想了很多手段,最后决定采取一个办法,即在抽奖之前,让用户下载写有中奖号码的加密文件。抽奖之后,用户会获得打开文件的密码,核查文件内的中奖号码是否与开奖号码一致,保证抽奖结果的公正。胡捷为此还申请了专利。【海归女博士的“免单”营销】

    为了推广这种机制,胡捷不惜“赔本挣吆喝”,为淘宝的一个服装卖家推出了15中1的免单机制,买家免费的钱由他来承担。这个卖家的销售量迅速上涨,并接受了免单机制。

    一传十,十传百,免单机制逐渐积累了人气和流量。

    用“淘伴”随时可分享

    最初,布谷网是一个独立的网站,买家在网购时需要同时打开网购网站和布谷网。胡捷和公司团队一商量,就提出开发一个客户端,并与淘宝等网购网站关联,在买家打开这些网站时自动打开客户端。他们还给客户端起了一个好听的名儿——“淘伴”。

    “顾名思义,就是你不用去照顾它,而是它伴随你。”胡捷说。

    2010年中,第一版“淘伴”上线。用户把它安装在电脑上后,下一次打开淘宝网时,页面右边会出现一个小小的竖条“我是淘伴”。点击一下,会扩展成一个类似于QQ或飞信的客户端,点击“立刻踩点”后,再下单购买。

    当客户确认收货一周后,“淘伴”上会显示新礼包,让用户抽奖,获得免单的机会或现金礼包。

    除了“踩点”的功能,“淘伴”还是一个交流工具,用于添加好友,发表和观看点评。当用户在购物页面上打开一款数码相机,“淘伴”上马上就出现“淘伴”用户对这款产品的点评。

    一开始,“淘伴”能兼容好几家大型的网购网站。为了照顾每家网站的不同特点,“淘伴”的设计也不得不随着这些网站的改版而改变,技术人员往往疲于应付,最后只好砍掉其他接口,专注于与淘宝网对接。“不能贪多求全,毕竟淘宝占了网购的主要部分。【海归女博士的“免单”营销】”

    专注于与淘宝的对接,也让淘免单网尝到了甜头,淘宝吸纳淘免单网为合作伙伴,并在内部通道向40多万卖家推广了淘免单网。如今,这40多万卖家都成为淘免单网的合作卖家,买家用户也增长到30多万人。

    “尤其是去年下半年,用户增长飞快,把服务器都压垮了。重要原因是我们的产品成熟到了一个阶段,用户接纳了我们。”胡捷说,现在“淘伴”上每天活跃用户在5千至1万人,公司也从卖家那里获得了一些佣金收入。

    互联网时代,有了人气,自然就有投资。目前已有3个投资者和胡捷在谈判,有意投资淘免单网。



    微简历

    胡捷,祖籍四川,“60后”,美国西北大学金融学博士,毕业后相继在美国联邦储备银行和投资银行工作。2000年,成为互联网创业大军中的一员,后不幸遭遇互联网泡沫;2001年,自筹资金研发企业管理软件,后出售给一家管理软件巨头;2009年,成立布谷科技。

    微评价

    在我见过的无数海归创业者里,布谷科技的创始人胡捷和他的团队是最踏实的。他们既拥有产业报国的雄心和抱负,创业项目又具有创新性,尤其是“淘伴”,非常符合用户的使用习惯,在网购市场里的价值必将越来越大。

    ——北京海外学人中心首席顾问夏颖奇博士【海归女博士的“免单”营销】

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