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  • 了解客户需求的四大法门!
  • 2012-04-25     阅读:2217次
  • 摘要:深入客户需求的四大法门:客户需求1,先发问再推销。(能够了解客户的人会让客户建立信任感)问问题是一门学问,也是一门艺术,好问题不必长,却能问出关键。客户需求2,对客户做全方位的了解。现目障价模式(现:现状,目:目标,障:障碍,价:价值)客户需求3,少说话,多听话。说该说的话(简洁...
  • 深入客户需求的四大法门:
    客户需求1,先发问再推销。(能够了解客户的人会让客户建立信任感)问问题是一门学问,也是一门艺术,好问题不必长,却能问出关键。
    客户需求2,对客户做全方位的了解。现目障价模式(现:现状,目:目标,障:障碍,价:价值)
    客户需求3,少说话,多听话。说该说的话(简洁),听完整的话(了解客户真实意图)
    客户需求4,对别人的事情感兴趣。对别人很关心,别人自然会对你很感兴趣,乐于和你打交道。 n 和客户建立和谐的关系(观念要正确,方法要正确,但首先要赢得客户的注意和认同。)提问合适的问题(和客户的第一句话很重要);让客户谈论自己;
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